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注文管理でのよくある質問

送料・手数料を設定したが確認すると変更されていない

注文構成変更画面で送料・手数料を変更し確認の為、再度注文構成変更画面を確認すると背景が赤くなって金額が変わっていない状態となっています。

こちらの原因といたしまして、商品情報や重要項目設定の内容を元に、現在の注文情報の場合、送料・手数料は表示されている価格になるとたまごの方で判断しセットしております。従いまして、正しく修正されたかをご確認される場合は、「以前の送料、手数料」をご確認いただくか、注文検索画面の「注文を照会」からご確認下さい。

 

下記の場合、現在の注文情報の場合の送料、手数料をセットしています。

 

修正を確認する場合は、「注文を照会」からご確認下さい。




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